Crowdly

A forma como cada
interveniente aborda um conflito tem consequências para o desenrolar desse
conflito.

As dimensões intraindividuais
do conflito não se afetam umas às outras.

A incompatibilidade de
valores não constitui uma fonte de conflito.

Basta um dos intervenientes
sentir que existe incompatibilidade (de interesses, atitudes, ou outros), para
que exista um conflito.

Os conflitos possuem duas
dimensões: cognitiva e afetiva.

Indica se as seguintes afirmações

são verdadeiras ou falsas.

O primeiro passo na

resolução de um conflito através do modelo de Cloke e Smith é...

Esperar que o outro

interveniente partilhe connosco os aspetos ocultos do conflito.

Refletir sozinho sobre as

camadas mais profundas do conflito.

✅

Fazer uma proposta de

resolução do conflito ao outro interveniente que seja vantajosa para nós.

A personalidade dos
intervenientes...

Pode afetar o conflito, mas

não tem impacto na resolução desse conflito.

Não tem impacto no conflito.

Pode afetar o conflito,

pelo que deve-se refletir acerca das mesmas aquando da resolução desse conflito.

✅

Uma exploração superficial

de um conflito envolve uma discussão de...

Aspetos concretos do

conflito, diferenças de personalidade e emoções.

Aspetos concretos do

conflito e diferenças de personalidade.

Aspetos concretos do

conflito.

Uma resolução eficaz de um

conflito implica...

Estar sempre um passo à

frente do outro interveniente, revelando apenas as informações que nos

permitirem “ganhar” o conflito.

Haver uma partilha de ambas

as partes acerca de cada camada do conflito.

✅

Apenas focarmo-nos no que

cada parte quer para se encontrar um compromisso.