ERP-Systeme sind immer branchenspezifisch, damit sie auch alle Geschäftsprozesse und Funktionsbereiche optimal unterstützen können.

In mandantenfähigen ERP-Systemen gibt es verschiedene Mandanten die von sogenannten Agents verwaltet werden.

ERP-Systeme haben das Ziel alle Ressourcen unternehmensweit zu verwalten.

Zu den typischen Funktionsbereichen eines ERP-Systems zählt auch die Stammdatenverwaltung und das Dokumentenmanagement.

Ausschließlich Abteilungen des Unternehmens betrachten in denen die meisten Mitarbeiter mit dem neuen System arbeiten um eine repräsentative Menge zu erreichen

Befragen der User des Alt-Systems, um deren Arbeitsweise möglichst zu optimieren und das System ohne Vorankündigung einführen zu können

Alle System-Schnittstellen detailliert dokumentieren, wobei jene in vertikaler Richtung _nicht_ von Relevanz sind

Die Dokumentation der Schnittstellen mit anderen Systemen, nach innen und außen und Evaluierung selbiger für eine potenzielle Ablöse/Eliminierung

Die vollständige Abbildung der betriebswirtschaftlichen Abläufe im Unternehmen, um Abhängigkeiten zu identifizieren

Decision Support Systeme werden vom operativen Management genutzt

Business Intelligence (BI) optimiert die Produktion

Im operativen Bereich spricht man von Online Transaction Processing (OLTP) Systemen

Je höher die Entscheidungsebene ist, umso unstrukturierter werden die Daten

Das mittlere und Top-Management vertraut auf Informationen, welche oft mittels Business Intelligence (BI) erstellt werden

Praxiserfahrungen haben gezeigt, dass bis zu einer Auftragsvergabe im Durchschnitt maximal zwei Monate vergehen.

Eine mögliche Fehlerquelle bei der Auswahl ist eine überzogene Erwartungshaltung. Es wird erwartet, dass die ERP-Einführung alle bisherigen Probleme beseitigen kann.

Systempflege und -wartung sind bei einem ERP-System _nicht_ notwendig, weil dieses in der Regel funktioniert, wenn es eingeführt wurde.

Mitarbeiter aus einzelnen Fachabteilungen müssen im Auswahlprozess _nicht_ involviert sein.

Das Informationssystem kumuliert Daten aus dem Bereich Produktion und liefert diese Daten weiter an das Controlling.

Das Informationssystem unterstützt die Bereiche Vertrieb, Beschaffung und Produktion und vernetzt diese Bereiche.

Das Informationssystem kumuliert Daten aus dem Controlling und liefert diese Daten an das Top-Management.

Das Informationssystem unterstützt die Bereiche Rechnungswesen und Controlling und vernetzt diese Bereiche.