No es necesario tener en cuenta en el diseño la posible diversidad funcional de los usuarios, ya que ellos ya disponen de dispositivos que les permiten acceder a la información proporcionada por el sistema.

El diseño debe asegurar que la información se transmita por varios canales alternativos.

Debería diseñarse los sistemas informáticos con múltiples versiones que utilicen distintos canales de transmisión de información dependiendo de las capacidades físicas de los usuarios (una versión para personas con discapacidad visual, otra para personas con discapacidad auditiva, etc.).

El sistema siempre debe transmitir toda la información simultáneamente a través de todos los canales que existan.

Interacción con ratón, interacción táctil e interacción por voz.

Menús y formularios, manipulación directa y realidad virtual.

Lenguaje de órdenes, menús y formularios, y manipulación directa.

Entrada, Salida y Entrada/Salida

Entrevistar principalmente a los que más saben sobre los usuarios: los psicólogos y expertos en ergonomía.

Contar a los usuarios lo que hará el sistema que vamos a desarrollar y pedirles su opinión.

Tratar con los representantes del cliente que toman la decisión de adquirir las herramientas informáticas de la empresa, porque saben cómo es la interacción que tendrán que hacer los usuarios con ellas.

Obtener información sobre los usuarios que usarán el sistema, entrevistándolos y observándolos en la situación actual.

Del grado de efectividad, eficiencia y satisfacción que pueden alcanzar usuarios específicos persiguiendo objetivos concretos en un determinado contexto de uso.

Del número de funcionalidades que tiene el sistema: cuantas más funcionalidades, más usable es.

Del uso de elementos gráficos, colores agradables y un tipo de letra adecuado.

Del tiempo que pasa un usuario utilizando el sistema. Si lo usa más tiempo es que la experiencia de usuario es mejor.

Los sistemas hápticos se basan en la estimulación de las aptitudes auditivas del usuario.

Los dispositivos de seguimiento corporal, las cámaras y las pantallas táctiles permiten trabajar con gestos.

Una línea Braille es un dispositivo de salida sonora para personas ciegas.

 Un trackball es un dispositivo que realiza seguimiento ocular.

En el diseño de la interacción se considera la ergonomía física, que hace referencia a la comodidad de la silla del puesto de trabajo.

Al diseñar la interacción de un sistema informático, es necesario tener en cuenta la ergonomía desde el punto de vista físico, cognitivo y organizativo.

La ergonomía está relacionada con la interacción persona ordenador sólo en lo que se refiere a la comodidad de uso de los dispositivos de entrada y salida.

Es un aspecto que no afecta directamente al diseño de la interacción, ya que es algo de lo que se ocupa el departamento de recursos humanos de la empresa.