виокремлює в процесі оцінки три рівні ефективності: індивідуальний; груповий; організаційний та відповідні фактори, що на них впливають

виокремлює в процесі оцінки коротко-, середньо- та довгострокові періоди, для кожного з яких можна визначити специфічні критерії оцінки ефективності управління

здатність установи соціальної сфери забезпечувати кількість та якість послуг у відповідності до вимог зовнішнього середовища

здатність установи соціальної сфери перерозподіляти ресурси з одного виду діяльності на інший з метою реагування на потреби споживачів

ґрунтується на побудові синтетичного (інтегрального) показника, який охоплює декілька часткових (проміжних) показників ефективності управління

яка організаційно-управлінська структура буде більш ефективною?

що керівництво має зробити, щоб забезпечити виконання місії і досягнення поставлених цілей?

який існуючий і майбутній профіль, яким займається установа соціальної сфери?

який рівень оплати праці персоналу установи?

яка місія і цілі установи соціальної сфери?

критерій продуктивності

результативність управління

ефективність управління

критерій ефективності

всі відповіді вірні

правильна відповідь відсутня

етап проведення контрольної оцінки в стратегічному контролі

етап формування системи параметрів, які контролюються в стратегічному контролі

етап прийняття рішень за результатами контролю в стратегічному контролі

укладення операцій, коли для забезпечення схвалення змін придбається погодження тих хто спричиняє опір за допомогою матеріальних стимулів

створення гарантій не погіршення положення співробітників, а також зобов’язання не проводити звільнення

застосування сили для подолання опору

переконання співробітників в необхідності змін та різноманітні варіанти їх заохочення в процес змін, коли є необхідний запас часу для проведення змін

всі відповіді вірні

стратегічний план

тактичний план

оперативний план

передбачає запровадження чіткого порядку проведення стратегічних змін з урахуванням досягнутих результатів та специфіки певних процесів і явищ

означає, що всі заходи і дії, передбачені системою стратегічного планування повинні орієнтуватись на досягнення цілей

означає, що в процесі стратегічного планування повинні бути сформовані певні чіткі показники - орієнтири, на забезпечення досягнення яких спрямовувалась би діяльність всіх підрозділів установ соціальної сфери

полягає в тому, що постійно повинні переглядатись очікувані результати функціонування установ соціальної сфери і передумови, на яких вони базуються, з врахуванням змін зовнішнього оточення

формування структурних підрозділів, в основі яких лежать стратегічно важливі завдання і функції- визначення завдань і функцій, які мають критичне значення - встановлення зв’язку між стратегічними завданнями і функціями та рутинними функціями -визначення ступеню самостійності кожної структурної одиниці- встановлення організаційних зв’язків між структурними підрозділами

встановлення зв’язку між стратегічними завданнями і функціями та рутинними функціями - визначення завдань і функцій, які мають критичне значення - формування структурних підрозділів, в основі яких лежать стратегічно важливі завдання і функції- визначення ступеню самостійності кожної структурної одиниці- встановлення організаційних зв’язків між структурними підрозділами

визначення завдань і функцій, які мають критичне значення - встановлення зв’язку між стратегічними завданнями і функціями та рутинними функціями - формування структурних підрозділів, в основі яких лежать стратегічно важливі завдання і функції- визначення ступеню самостійності кожної структурної одиниці- встановлення організаційних зв’язків між структурними підрозділами

визначення ступеню самостійності кожної структурної одиниці- визначення завдань і функцій, які мають критичне значення - встановлення зв’язку між стратегічними завданнями і функціями та рутинними функціями - формування структурних підрозділів, в основі яких лежать стратегічно важливі завдання і функції- встановлення організаційних зв’язків між структурними підрозділами

внутрішньогосподарські фактори

споживчі фактори

глобальні фактори

галузеві фактори

експертних оцінок

кризове управління

примусовий та адаптивний

управління супротивом