виокремлює в процесі оцінки коротко-, середньо- та довгострокові періоди, для кожного з яких можна визначити специфічні критерії оцінки ефективності управління

виокремлює в процесі оцінки три рівні ефективності: індивідуальний; груповий; організаційний та відповідні фактори, що на них впливають

здатність установи соціальної сфери перерозподіляти ресурси з одного виду діяльності на інший з метою реагування на потреби споживачів

ґрунтується на побудові синтетичного (інтегрального) показника, який охоплює декілька часткових (проміжних) показників ефективності управління

здатність установи соціальної сфери забезпечувати кількість та якість послуг у відповідності до вимог зовнішнього середовища

всі відповіді правильні

групування, систематизація

спостереження, порівняння

прогнозування, SWOT-аналіз, стратегічний аналіз, бенчмаркінг

модель адаптивної поведінки для забезпечення ефективного функціонування і досягнення довгострокових цілей

виявлення внутрішніх чинників, які необхідно змінити для ефективного пристосування до тих коливань чинників зовнішнього середовища, що організація не в змозі контролювати

визначення, обґрунтування та реалізація довгострокових цілей установи соціальної сфери шляхом розробки відповідних детермінованих, негнучких деталізованих планів-стратегій за умови стабільності зовнішнього і внутрішнього середовища

застосування елементів аналізу і контролю не тільки внутрішніх, але й зовнішніх чинників організації, які по різному впливають на її діяльність

постійна зміна організації або регулярна її адаптація до можливих (необхідних) змін в середовищі на шляху до досягнення мети

всі дії чи бездіяльність системи менеджменту установи соціальної сфери доцільно розглядати з позиції отриманих результатів, здійснених витрат

покликаний віднайти баланс інтересів усіх зацікавлених груп за допомогою узгодження їхніх власних цілей

дотримання цього принципу забезпечує виконання низки поступових заходів, що в кінцевому результаті сприяє досягненню поставлених цілей

передбачає, щоб усі елементи стратегії були взаємоузгодженими

цілі повинні бути максимальними і безперервними у процесі їхнього досягнення

оцінка відповідності обраної стратегії потенціалу та можливостям в установі соціальної сфери

оцінка відповідності обраної стратегії стану і вимогам оточення

оцінка прийнятності ризику, закладеного в стратегії

етап прийняття рішень за результатами контролю в стратегічному контролі

етап проведення контрольної оцінки в стратегічному контролі

правильна відповідь відсутня

етап формування системи параметрів, які контролюються в стратегічному контролі

моніторинг

стратегічний контроль

стратегічний контролінг

норми і стандарти контролю

оцінка відповідності обраної стратегії стану і вимогам оточення

оцінка прийнятності ризику, закладеного в стратегії

оцінка відповідності обраної стратегії потенціалу та можливостям в установі соціальної сфери

тактичний план

оперативний план

стратегічний план

всі відповіді вірні

стратегічний контролінг

стратегічний контроль

моніторинг

норми і стандарти контролю