niczym, są to pojęcia tożsame

wypełniony formularz to zapis 

formularze można modyfikować, a zapisy nie

odpowiedzi b) i c) są poprawne

na formularzu opisany jest sposób postępowania, a zapis to dowód w formie innego dokumentu (np. zdjęcie, raport)

odpowiedzi a) i b) są poprawne

polityka jakości

księga jakości

formularze i zapisy

procedury i instrukcje

wszystkie odpowiedzi są prawidłowe

cele organizacji i kryteria oceny i zatwierdzania dostawców

odpowiedzi a), b) i c) są poprawne

księga jakości

zakres systemu zarządzania jakością i polityka jakości

odpowiedzi a) i b) są poprawne

odpowiedzi b) i c) są prawidłowe

niczym, są to pojęcia tożsame

w ramach audytu opracowywane są działania korygujące i zapobiegawcze, w przypadku kontroli nie

niezgodności z audytu nie wiążą się z żadnymi konsekwencjami, a te z kontroli pociągają za sobą karę

odpowiedzi c) i d) są prawidłowe

audyt koncentruje się na stwierdzeniu zgodności z wymaganiami, a nie na wytykaniu błędów

działanie korygujące

działanie zapobiegawcze

żadne z powyższych

działanie korekcyjne (korekta)

uporządkowanym zbiorem instrumentów, reguł i procedur zarządzania oraz aparatem zarządzającym organizacją, który powiązany jest z jej otoczeniem rozlicznymi, wzajemnymi relacjami

odpowiedzi a), b) i c) są poprawne

obowiązkowym zestawem procedur i instrukcji, które muszą być wdrażane w przedsiębiorstwach

częścią systemu zarządzania dotyczącą jakości

odpowiedzi a) i b) są poprawne

działanie korygujące

działanie zapobiegawcze

żadne z powyższych

działanie korekcyjne (korekta)