Crowdly
Додати до Chrome
Маркетинг готельно-ресторанного господарства
Шукаєте відповіді та рішення тестів для Маркетинг готельно-ресторанного господарства? Перегляньте нашу велику колекцію перевірених відповідей для Маркетинг готельно-ресторанного господарства в moodle.vsau.org.
Отримайте миттєвий доступ до точних відповідей та детальних пояснень для питань вашого курсу. Наша платформа, створена спільнотою, допомагає студентам досягати успіху!
26. Готель планує залучати клієнтів через власний сайт, туристичні агенції та онлайн-платформи бронювання. Який елемент маркетингової політики він формує?
0%
0%
0%
❌
Переглянути це питання
4. Готель впровадив програму лояльності, яка передбачає накопичення бонусів за кожне проживання, персональні пропозиції, привітання з особистими святами та спеціальні умови для постійних клієнтів. Основною метою є формування довгострокових відносин із гостями, підвищення їхньої прихильності та повторних звернень. Яку концепцію маркетингу реалізує підприємство?
✅
❌
❌
❌
Переглянути це питання
8. Готельно-ресторанний комплекс планує дослідити рівень задоволеності клієнтів якістю обслуговування. Для цього маркетологи використовують два джерела інформації: результати власного анкетування відвідувачів та статистичні звіти Державної служби статистики України. Яке твердження правильно характеризує ці джерела маркетингової інформації?
❌
❌
✅
❌
Переглянути це питання
7. Готельно-ресторанний комплекс під час оцінювання зовнішнього маркетингового середовища визначив такі чинники: зростання туристичного потоку, підвищення вартості енергоносіїв, посилення конкуренції та розвиток онлайн-платформ бронювання. Для кожного чинника експерти встановили важливість для галузі, силу впливу на підприємство та позитивну або негативну спрямованість впливу. Який методичний підхід дозволяє визначити інтегральну оцінку впливу кожного чинника?
✅
❌
❌
❌
Переглянути це питання
6. Частка готельно-ресторанного підприємства на регіональному ринку становить 18%. Частка найбільшого конкурента дорівнює 35%, а решти конкурентів — 47%. Підприємство планує збільшити свою присутність на ринку шляхом активного просування послуг, розширення асортименту та залучення нових сегментів споживачів. Яку конкурентну позицію займає це підприємство та яка стратегія найбільше відповідає його становищу?
❌
❌
❌
✅
Переглянути це питання
21. Ресторан прагне підвищити конкурентоспроможність своєї продукції. Який захід найбільш ефективно сприятиме досягненню цієї мети?
❌
❌
❌
✅
Переглянути це питання
3. Ресторанна мережа виявила, що традиційна рекламна кампанія не забезпечує очікуваного зростання кількості відвідувачів. Після дослідження ринку підприємство змінило асортимент страв, переглянуло цінову політику, запровадило онлайн-замовлення та розширило канали доставки. Яка характеристика маркетингу найкраще пояснює такий підхід до управління підприємством?
❌
❌
❌
✅
Переглянути це питання
9. Маркетинговий відділ ресторанної мережі виявив зниження кількості постійних клієнтів. Для встановлення причин необхідно провести маркетингове дослідження. Керівник відділу пропонує спочатку сформулювати проблему, визначити мету та завдання дослідження, розробити робочу гіпотезу, а вже потім обирати методи збирання інформації. Яка послідовність дій найбільш відповідає науково обґрунтованому алгоритму маркетингового дослідження?
❌
✅
❌
❌
Переглянути це питання
27. Ресторан прагне самостійно продавати послуги харчування корпоративним клієнтам, не залучаючи посередників. Який канал збуту він використовує?
❌
✅
❌
❌
Переглянути це питання
14. Готель пропонує клієнтам послугу проживання, однак потенційні споживачі не можуть заздалегідь оцінити комфорт номера, якість обслуговування та атмосферу закладу. Для зменшення невизначеності керівництво використовує фотографії номерів, відеоогляди, відгуки гостей та демонструє сертифікати якості. Яка специфічна характеристика послуг зумовлює необхідність таких маркетингових заходів?
✅
❌
❌
❌
Переглянути це питання