Умови середовища й оточення, що впливають на людину та індивідуально-психологічні особливості людини, це:

Орієнтована на людину діяльність, яка вважає однаково важливими як супервізорські стосунки, почуття та розвиток персоналу, так і реалізацію завдань, регулювання та контрольну функцію, це:

Емоційна виснаженість, цинічні реакції (або цинізм) та знецінення власних професійних досягнень, це компоненти:

Які з перерахованих зовнішніх чинників синдрому вигорання найчастіше зустрічаються в:

Навчання соціальним (комунікативним) навичкам, навичкам самоврядування, оволодіння конструктивними моделями поведінки, це:

Схильність до надмірної емоційної включеності, надмірно інтенсивне сприйняття і переживання подій, схильність до самопожертви, підвищена відповідальність, неадекватне емоційне реагування в конфліктних ситуаціях, слабка мотивація емоційної віддачі у професійній діяльності, низька самооцінка, невпевненість у собі, невміння планувати свій час, етичні дилеми, це:

Особлива формою професійної дезадаптації, яка призводить до зниження якості роботи, втрати інтересу до неї і навіть до зміни професії та роду діяльності, це:

Надання супервізором працівнику соціальної служби професійної допомоги, спрямованої на аналіз й подолання професійних труднощів, удосконалення організації роботи, підтримку мотивації до роботи, дотримання етичних норм та стандартів надання послуг, запобігання виникненню професійного стресу та вигорання, забезпечення емоційної підтримки, підвищення професійної кваліфікації, це:

Вперше термін був введений американським психіатром X. Фреденбергером в 1974 році для характеристики психологічного стану _______ людей, які перебувають в інтенсивному і тісному спілкуванні з клієнтами (пацієнтами) в емоційно складній атмосфері у процесі надання професійної допомоги:

Виникнення у соціального працівника почуття некомпетентності у своїй професійній сфері, усвідомлення неуспіху в ній, це: