Стимулювання конфлікту – це вид діяльності суб’єкта управління, спрямований на недопущення виникнення конфлікту.

Внутрішньоособистісний конфлікт за К.Левіним проявляється як переживання комплексу неповноцінності, сформованого в перші роки життя людини.

Медіація – це:

Передконфліктна ситуація – це  період накопичення факторів та процесів, які можуть привести до конфлікту.

Бурхливі швидкоплинні конфлікти нагадують суперечки через неглибокі проблеми, які можна вдало розв’язати.

Внутрішньоособистісний конфлікт – це:

Розв’язання конфлікту – це тимчасове припинення протидії із збереженням основних ознак конфлікту: суперечностей і напружених відносин. 

Який процес розв’язання конфлікту регулюється найзначнішою мірою самими опонентами?

Гострі довготривалі конфлікти визначаються глибокими суперечностями, що пов’язані із незадоволенням особистісних потреб суперників. Тривають довгий час, оскільки суперечності приховуються.

Надання конфліктуючим сторонам поради, певного варіанту вирішення їхньої проблеми, пропозицій щодо майбутньої угоди, що надається авторитетною, компетентною особою і не носить обов’язкового характеру.