розробка планів-графіків

виробництва продукції, узгоджених з відділами постачання і збуту;

управління запасами;

регулярний аналіз, вибір і організація постачань

матеріально-технічних ресурсів на підприємство, тобто управління постачаннями.

процесом виробництва та

логістичними операціями у взаємопов'язаних підрозділах.

матеріальними

потоками в процесі

забезпечення підприємства матеріальними ресурсами.

комплексом матеріальних і

нематеріальних операцій, які виконують в процесі доведення готової продукції до

споживача у відповідності з його інтересами та вимогами.

відвідування виставок і

ярмарків

тендер 

листування з можливими

постачальниками

вивчення рекламних

матеріалів

кількісна характеристика відповідності фактичних значень показників

якості й кількості логістичних послуг оптимальним або теоретично можливим

значенням цих показників.

 однаково визначений рівень

обслуговування споживачів, на якому підприємства будують свої основні

господарські зв'язки, що дозволяє завоювати та зберегти загальну лояльність

споживачів.

баланс (розумний компроміс) між пріоритетом високоякісного

обслуговування споживачів і відповідних витрат, необхідними для його

забезпечення.

кількісна характеристика

відповідності фактичних значень показників якості й кількості логістичних

послуг оптимальним або теоретично можливим значенням цих показників.

баланс (розумний компроміс) між пріоритетом високоякісного обслуговування

споживачів і відповідних витрат, необхідними для його забезпечення.

однаково визначений рівень обслуговування споживачів, на якому

підприємства будують свої основні господарські зв'язки, що дозволяє завоювати

та зберегти загальну лояльність споживачів.

характеризується обсягом і розмаїтістю інформації, наданої споживачам

продукції і послуг, а також використовуваними засобами інформатизації і

комунікації, що забезпечують оперативний доступ клієнтів до інформації.

це різні варіанти оплати продукції і послуг, системи знижок і пільг,

наданих споживачам

це послуги, надані фірмі при підборі працівників (наприклад, кадровими

агентствами), послуги, надані фірмою співробітникам (соціальне обслуговування)

у процесі їхньої роботи

передпродажний

сервіс, підчаспродажний сервіс, післяпродажний сервіс;

жорсткий сервіс, м 'який сервіс;

прямий

сервіс, непрямий сервіс;

сервіс

споживчого попиту, виробничий сервіс, сервіс інформаційного обслуговування,

фінансово-кредитний сервіс;

передпродажний

сервіс, підчаспродажний сервіс, післяпродажний сервіс;

прямий

сервіс, непрямий сервіс;

сервіс

споживчого попиту, виробничий сервіс, сервіс інформаційного обслуговування,

фінансово-кредитний сервіс;

жорсткий

сервіс, м 'який сервіс;

підбір та комплектацію партій постачань 

забезпечення зворотних потоків

послуги з гарантійного обслуговування

зобов’язання щодо розгляду претензій покупців

у виробництві

у сфері закупівель

у сфері -

розподілу