Looking for MARKETINGAS test answers and solutions? Browse our comprehensive collection of verified answers for MARKETINGAS at www.moodlevda.lt.
Get instant access to accurate answers and detailed explanations for your course questions. Our community-driven platform helps students succeed!
Suvoktos paslaugų kokybės lygis paprastai priklauso ne nuo techninio ar funkcinio kokybės lygių,
bet nuo atotrūkio
tarp laukiamos ir patirtos paslaugų kokybės.
Epizodų sekos gali sekti
iš karto viena po kitos,
gali
persidengti arba
eiti viena po kitos praėjus ilgesniam ar trumpesniam laiko intervalui
priklausomai nuo to, ar paslauga yra tęstinio ar vienkartinio pobūdžio.
Užtikrina pagrindinės paslaugos teikimą; jei trūksta šių paslaugų, negali būti vartojama ir pagrindinė paslauga, tai
Paslaugų procesas – tai paslaugos teikimo procedūrų ir operacijų, atliekamų tam tikra seka, visuma.
Rėmimo, kaip marketingo komplekso elemento, sudėtis
Taikant rinkos segmentavimo metodą analizuojami konkretūs vartotojų (pirkėjų) poreikiai, įpročiai, vartojimo elgsena, pajamos, amžius; dalinant vartotojus pagal tam tikrus požymius į grupes.
Demografinis skirstymas reikalauja žinoti gyventojų pasiskirstymą pagal lytį, amžiaus grupes, pajamas, išsilavinimą ir kitus požymius.
Asmeninis pardavimas tampa ypač naudingas, kai potencialių vartotojų skaičius didelis, o prekės/produkto/paslaugos sudėtingumas mažas.
Marketingo (rinkodaros) kompleksą sudaro
Fokus grupės trūkumai