Identificați mijloacele alternative utilizate în soluționarea conflictelor:

Specificați dacă sunt adevărate sau false afirmațiile:

Factorii care determină o comunicare

managerială etică

Factorii

care influenţează caracterul etic al comunicării manageriale

Identificați 

modurile de abordare a

conflictului și caracterizarea acestora:

Identifică regulile aplicabile criticii constructive sau criticii distructive:

Idicați stilul de negociator căruia îi corespunde descrierea.

 D

ominat de

raţionalitatea lucrurilor, deoarece totul trebuie să fie logic şi structurat.

Puţin pretenţios, el se simte uşor superior faţă de ceilalţi, dovadă că

foloseşte îmbrăcăminte sobră şi chiar austeră.

Specificați dacă sunt adevărate sau false afirmațiile:

Omul bun/omul rău, ca tehnică de negociere,  este

o tehnică utilizată la scară internaţională prin care unul dintre membrii

echipei de negociere adoptă o linie dură, apoi tot el devine prietenos şi

dispus să încheie afacerea.

Sunt cunoscute următoarele 3 forme de intervenţie în

situaţii de

Idicați stilul de negociator căruia îi corespunde descrierea.

Om de

acţiune căruia îi plac banii şi reuşita, care este nerăbdător şi aşteaptă să

fie sedus repede. Poartă costume de mare marcă cu o lejeră tentă de

originalitate. Acest tip de negociator recurge la fraze de genul „vă pierdeţi

prea mult în detalii", „repede, pentru că nu am decât câteva minute la

dispoziţie"

Forma de intervenţie în situaţii de conflict manifest, care 

constă

în audierea şi definirea problemei conflictuale de către o