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Soutien technique et recherche (420ZK4MO - Automne 2025)

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Quels éléments minimaux doivent figurer dans une procédure ?

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Que symbolise un rectangle dans un organigramme de procédure ?

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Quand est-il pertinent de rédiger une procédure ?

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Comment les objectifs d'apprentissage doivent-ils être définis ?

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Que doit inclure un guide de formation ?

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Quels sont les critères d’évaluation d’une documentation existante ?

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Quel degré de maturité informatique nécessite une introduction à l'informatique de base ?

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Quel est l'objectif principal d'un plan de formation détaillé ?

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Quel format n'est pas mentionné pour structurer une procédure ?

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Pourquoi est-il important d'adapter la formation à la maturité informatique ?

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