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Soutien technique et recherche (420ZK4MO - Automne 2025)

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Quelle méthode est recommandée pour analyser un problème lors de la rédaction de procédures ?

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Quelle méthode de diffusion est particulièrement économique pour les grandes entreprises

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À quoi sert un wiki dans un environnement collaboratif ?

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Quelle caractéristique d’un wiki le rend particulièrement utile pour la gestion des connaissances ?

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Quels aspects sont évalués lors de l'appréciation des participants ?

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Quels sont les éléments essentiels pour identifier les besoins en formation ?

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Quelle est la principale différence entre une procédure et une instruction de travail ?

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Quelle est une limite principale de la formation différée ?

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Quel est un des avantages des normes de documentation ?

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Que doit contenir un bon modèle de procédure ?

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