Потреба, попит, товар, ціна, методи розповсюдження та методи просування.

Товар, ціна, продавець, покупець

Товар, ціна, конкуренти, канали розподілу

Попит, сукупність існуючих та потенційних покупців, товар, ціна, методи розповсюдження та методи просування.

Товар, ціна, розповсюдження та комунікації

завоювання лояльності клієнтів

постійний моніторинг настрою керівництва

контроль покупок споживача

розподіл прибутку між клієнтами

самоосвіта працівників компанії

якість обслуговування залежить тільки від одного співробітника

особи, які не входять до складу організації, але які отримують у неї товари та послуги, які призначені до продажу

сукупність дій і вчинків персоналу, що володіє певними рисами

всі ті члени організації, від яких залежить її робота і яких необхідно забезпечувати засобами для виконання поставлених завдань

члени організації, від яких залежить її робота

вийти на зовнішні ринки

розуміння значення своєї праці в загальному процесі

залишитись в полі зору свого працівника

формування прихильності працівників до реалізації маркетингової стратегії

формування прихильності працівників до реалізації маркетингової стратегії та їх розуміння значення своєї праці в загальному процесі стратегічного маркетингу

організація, плануваня, формування прихильності

формування прихильності

залучення, ефективність

мотивація, утримання, контроль

залучення, утримання, формування прихильності

процес створення, підтримки та використання баз даних

пошуку потенційних покупців, підтримки тривалих стосунків із ними тощо

ухвалення рішення про те, які споживачі повинні отримати відповідну пропозицію

обмін між покупцем і продавцем не обмежений роздрібним магазином або торговим агентом

обмін між покупцем і продавцем або торговим агентом

такі, які складено з частин списків, які використовують для інших цілей (телефонні, торгові довідники, списки членів різних організацій, списки реєстрації автомобілів тощо)

перелік осіб, які користуються кредитом роздрібного торгівця

такі, які отримують у брокера або безпосередньо у фірми-укладача

перелік осіб, які користуються кредитом роздрібного торгівця, перелік вкладників банку, передплатників журналу, держателів полісів страхової компанії, власників кредитних карток фірми, яка продає бензин тощо

перелік тих, хто звертався із запитами (вислати брошуру, каталог, безкоштовний зразок) під впливом оголошення, наданого фірмою в журналі або газеті, на телебаченні або радіо